Avec l’arrivée de la Covid-19, la propreté et la sécurité sanitaire sont au cœur des préoccupations des voyageurs. Ils sont toujours à la recherche d’une expérience de type hôtelière, et espèrent trouver une location touristique bien entretenue à leur arrivée et qui respecte les consignes sanitaires : lieux qui a été aéré et désinfectés.  En tant que propriétaires, cela entraîne des frais supplémentaires dans vos charges. Alors faut-il compter les  frais de ménage dans le tarif de votre location de vacances ?
Pour cela nous allons vous aider à y voir plus clair en vous énumérant les avantages et les inconvénients d’ajouter ou non le ménage en option de votre tarif de réservation.

Intérêts : moins de stress

Compter les frais de ménage dans le tarif de votre location de vacances vous évitera des mauvaises surprises. Certains voyageurs, même soigneux, n’ont pas forcément la même conception de la propreté que vous. Les douches, les WC et la cuisine doivent être irréprochables pour les voyageurs suivants afin de les satisfaire. Un ménage irréprochable vous permettra d’obtenir plus d’avis positifs sur vos annonces de location de vacances. Vous pouvez demander à des professionnels, ou alors faire le ménage vous-même. Dans les deux cas, inclure le prix du ménage dans votre tarif est normalement un gage de qualité pour votre location touristique. Pour cela vous avez trois options :

  • Option 1 : Donner le choix aux locataires lors de la réservation en leur demandant de cocher la case “ménage inclus” dans votre annonce. Dans ce cas, il faut bien stipuler le montant qui sera ajouté dans le tarif.
  • Option 2 : Faire payer les frais de ménage aux voyageurs sur place, lors de leur arrivée pour le check-in. Cette option n’est cependant pas recommandée. En effet, les locataires seront surpris par ces frais additionnels qu’ils n’avaient pas prévus.
  • Option 3 : Inclure automatiquement les frais de ménage et ainsi les rendre obligatoires. Vous serez ainsi certains que le ménage sera effectué parfaitement et vous n’aurez pas à vous inquiéter sur ce point.

Si vous optez pour la deuxième option, vous devez calculer le montant des frais de ménage en fonction des saisons et de la durée de la location. Vous pouvez également, si vous le désirez, ajouter la gestion des draps et du linge de maison dans ces frais.

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Risques : moins de réservations

Évidemment, inclure les frais de ménage dans le tarif de votre location saisonnière peut dissuader certains voyageurs de choisir votre propriété. En effet, le coût de la réservation sera plus élevé. Aussi, certains voyageurs pensent pouvoir faire le ménage eux-mêmes. Dans ce cas, ils préfèreront choisir une location n’incluant pas les frais de ménage.

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Autre point, s’ils choisissent le ménage inclus, ils peuvent se laisser aller et se dire “j’ai payé, donc je n’ai rien à faire” et quitter la location sans véritablement avoir fait un minimum d’entretien des parties communes.

Si vous décidez de ne pas inclure le ménage dans votre tarif, vous devez bien définir des règles à respecter avant le départ de chaque voyageur. Premièrement, préparez une liste des choses à faire par votre/vos locataire(s) avant son check-out : vider le lave vaisselles, mettre les draps dans la machine à laver, passer l’aspirateur, etc. Ce sont des tâches plutôt minimes et suffisantes pour les locations de petites/moyennes surfaces. Pensez donc à bien mettre à disposition certains produits d’entretien pour chaque séjour (lessive, tablettes de lavage pour lave-vaisselle).

Choisir d’inclure ou non les frais de ménage ne tient qu’à vous, cependant n’oubliez pas de mentionner si les frais de ménage sont inclus. Sachez cependant qu’en proposant un logement parfaitement propre à vos locataires, vous aurez plus de chances qu’ils vous le rendent dans le même état.  Si vous manquez de temps, il existe de nombreuses entreprises de ménage spécialisées dans le domaine de la location saisonnière. N’hésitez pas à les contacter afin d’obtenir des informations sur leurs tarifs et prestations en fonction de vos besoins.

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